Introduction aux transferts d’appels sur le réseau Orange avec Luvimobile
Le renvoi d’appel est une fonctionnalité essentielle pour rester joignable dans toutes les situations, même lorsque vous êtes occupé ou hors couverture réseau. Avec votre forfait Luvimobile sur le réseau Orange France, vous avez accès à des solutions de renvoi efficaces, vous permettant de ne jamais manquer un appel important.
Que ce soit pour rediriger les appels vers votre messagerie vocale ou un autre numéro, cette option garantit une communication fluide et continue. Découvrez dans ce tutoriel comment activer les renvois d’appels sur mobile avec le réseau Orange.
Le transfert d’appel sur le réseau Orange est également disponible pour les forfaits professionnels Luvimobile Pro, opérateur téléphonique pour entreprises.
Les renvois d’appels
Les types de renvois d’appels disponiblesLuvimobile sur le réseau Orange vous propose plusieurs types de renvois d’appels que vous pouvez configurer selon vos besoins :
A. Renvoi en cas de non-réponse
Principe : Si vous ne décrochez pas dans un délai défini (généralement 20 secondes), l’appel est automatiquement transféré vers un autre numéro ou votre messagerie.
B. Renvoi si la ligne est occupée
Principe : Si vous êtes déjà en communication, les appels entrants peuvent être redirigés vers un numéro alternatif.
C. Renvoi en cas d’inaccessibilité
Principe : Lorsque votre téléphone est éteint, hors réseau ou en mode avion, les appels peuvent être dirigés vers un autre numéro ou la messagerie.
D. Renvoi systématique (ou inconditionnel)
Principe : Tous les appels entrants sont immédiatement transférés, peu importe votre disponibilité.
Important
Avant de configurer un renvoi d’appel :
Assurez-vous que votre téléphone est sous couverture réseau Luvimobile France sous réseau Orange.
Vérifiez que le numéro de destination est correct.
Gardez à l’esprit qu’activer un renvoi vers un autre numéro désactivera les renvois automatiques vers la Messagerie Vocale 888.
Tutoriel étape par étape pour activer les renvois
A. Activer un renvoi en cas de non-réponse
- Accédez au clavier téléphonique.
- Composez le code : **61* [n° tel] *11#
- Appuyez sur la touche d’appel.
- Pour vérifier l’état du renvoi : *#61# puis validez.
- Pour annuler ce renvoi : ##61# puis validez.
B. Activer un renvoi si la ligne est occupée
- Accédez au clavier téléphonique.
- Composez le code : **67* [n° tel] *11#
- Appuyez sur la touche d’appel.
- Vérifiez l’état avec *#67# puis validez.
- Annulez le renvoi si nécessaire avec ##67#.
C. Activer un renvoi systématique
- Ouvrez le clavier.
- Entrez le code : **21* [n° tel] *11#
- Validez avec la touche d’appel.
- Vérifiez l’état avec *#21#.
- Pour annuler ce renvoi, composez ##21#.
D. Programmer un renvoi d'appels en cas d'inaccessibilité (hors réseau, iPhone éteint)
- Ouvrez le clavier.
- Entrez le code : **62* [n° tel] *11#
- Validez avec la touche d’appel.
- Vérifiez l’état avec *#62#.
Annuler les renvois d'appels
Pour annuler les renvois d’appels sur le réseau Orange procédez comme suit :
- Ouvrez le clavier de votre téléphone.
- Entrez le code : ##004#
- Validez avec la touche d’appel.
Pour annuler tous les renvois d’appels programmés manuellement :
- Ouvrez le clavier de votre téléphone.
- Entrez le code : ##002#
- Validez avec la touche d’appel.
Si vous désactivez les renvois d’appels, cela réactive automatiquement le renvoi des appels vers votre Messagerie Vocale 888.
Important
Le renvoi ne fonctionne pas : Assurez-vous que votre téléphone est sous couverture réseau et que le code est correctement composé.
Messagerie vocale inactive après annulation : Réinitialisez les paramètres de renvoi en utilisant ##002#.
Luvimobile permet aux utilisateurs de personnaliser les délais de renvoi et de choisir des numéros prioritaires pour ne jamais manquer d’appels importants.
FAQ sur les renvois d’appels avec Orange et Luvimobile
En France, les renvois d’appels vers un numéro français sont gratuits.
Pour activer un renvoi d’appel sur votre iPhone, suivez ces étapes simples :
- Allez dans Réglages.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Téléphone.
- Appuyez sur Renvoi d’appel.
- Activez l’option en basculant l’interrupteur sur ON.
- Entrez le numéro de destination vers lequel vous souhaitez rediriger vos appels.
Il existe deux méthodes pour vérifier :
- Via les réglages : Retournez dans Réglages > Téléphone > Renvoi d’appel et vérifiez si l’option est activée.
- Via un code USSD : Composez *#21# sur votre clavier téléphonique et validez. Vous verrez un message indiquant si le renvoi est actif.
- Via les réglages :
- Allez dans Réglages > Téléphone > Renvoi d’appel, puis désactivez l’option.
- Via un code USSD :
- Composez ##002# pour annuler tous les renvois actifs.
